سياسة الاستخدام والخصوصية والاسترجاع – متجر مخمل
مرحباً بكم في متجر مخمل، نأمل أن تكون تجربتكم معنا مميزة. باستخدامك هذا المتجر، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. معالجة الطلبات:
- جميع الطلبات تُعالَج وفق المدة المحددة لكل منتج، مع ضرورة تزويدنا بالمقاسات بدقة.
- نحن غير مسؤولين عن أي خطأ في المقاسات المقدمة من العميلة.
2. المدفوعات والاسترجاع:
- جميع المدفوعات نهائية، ولا يُسمح بالاسترجاع بعد بدء تنفيذ الطلب، إلا في حال وجود خلل واضح في المنتج.
3. التوصيل:
- نلتزم بشحن الطلبات في المواعيد المحددة، مع العلم أن مدة التوصيل تتراوح بين ٣ إلى ٤ أيام عمل حسب شركة الشحن وموقع العميل.
- التأخير الناتج عن شركة الشحن خارج عن إرادتنا.
4. الخصوصية وحماية البيانات:
- نضمن خصوصية بيانات عملائنا وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية، وتُستخدم فقط لإتمام الطلبات.
5. استخدام الصور والتصاميم:
- نحتفظ بحق استخدام صور التصاميم واسم المتجر كمثال لأعمالنا، إلا إذا طلبت العميلة عدم ذلك بشكل رسمي.
6. التواصل الرسمي:
- يتم التواصل الرسمي فقط عبر الرقم المعتمد للمتجر. نرجو الحذر من أي تواصل غير موثوق.
7. حقوق العميلة:
- يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية عند الحاجة.
- يمكنك الانسحاب من استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.
8. التغييرات على السياسة:
- قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرار استخدامك للمتجر يعني قبولك لأي تغييرات مستقبلية.
